Política de envío
Política de Envíos
En PowerMat™, trabajamos para procesar y entregar tu pedido de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, puedes consultar nuestros tiempos estimados de procesamiento y envío.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos requieren aproximadamente 1–2 días hábiles de procesamiento antes de ser enviados. Durante este período, tu pedido es confirmado, preparado y entregado al transportista.
Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos.
Tiempo de envío
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, la entrega generalmente tarda aproximadamente:
5–10 días hábiles
Estos tiempos estimados de envío se aplican a todos los países a los que actualmente realizamos envíos. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar según el destino, las operaciones del transportista local, los procesos aduaneros, días festivos, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Tiempo total estimado de entrega
En condiciones normales, calcula aproximadamente 6–12 días hábiles desde la fecha en que realizas tu pedido hasta que recibes tu paquete:
1–2 días hábiles de procesamiento + 5–10 días hábiles de envío
Ten en cuenta que estos son tiempos estimados de entrega y no están garantizados.
Información de seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado y la información de seguimiento esté disponible, recibirás un correo electrónico con los detalles para rastrear tu pedido. La información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el transportista reciba el paquete.
Retrasos
Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a aduanas, interrupciones del transportista, períodos de alta demanda, condiciones climáticas, días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si tu pedido presenta un retraso inusual o tienes alguna pregunta relacionada con tu envío, contáctanos en: